Entspannungsreich – Claudia van Mark Lüdeweg 52, 26810 Westoverledingen E-Mail: kontakt@entspannungsreich.com Website: entspannungsreich.com 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Leistungen und Angebote, die von Entspannungsreich – Claudia van Mark erbracht werden. Mit der Buchung einer Behandlung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an. 2. Leistungen Im Entspannungsreich werden verschiedene Massage- und Wellnessanwendungen angeboten, unter anderem: Reiki, Metamorphose, Brasilianische Lymphmassage, Aromaölmassage, Reflexzonenmassage, Ayurvedische Abhyanga-Massage, Shiatsu-Massage und klassische Massage. Alle Behandlungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden, der Entspannung und der Aktivierung körpereigener Energien. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung im Sinne der Heilkunde dar und ersetzen keinen Arztbesuch oder therapeutische Behandlung. 3. Terminvereinbarung Termine können telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder online vereinbart werden. Die Buchung wird mit der Bestätigung verbindlich. 4. Preise und Zahlung Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per EC-/Kreditkarte unmittelbar nach der Behandlung. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich. 5. Terminabsagen und Verspätungen Termine können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei Absagen nach dieser Frist oder Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis fällig. Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, der volle Preis bleibt bestehen. 6. Gutscheine Gutscheine können für alle angebotenen Behandlungen erworben werden. Sie sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und nicht übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. 7. Gesundheit und Haftung Die angebotenen Behandlungen setzen eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus. Der Kunde verpflichtet sich, die Behandlerin vor Beginn der Behandlung über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Risiken (z. B. akute Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, Allergien, Herz-Kreislauf-Probleme) zu informieren. Entspannungsreich – Claudia van Mark übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden entstehen oder wenn der Kunde trotz bestehender gesundheitlicher Bedenken eine Behandlung wünscht. 8. Haftung allgemein Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts wird keine Haftung übernommen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. 9. Gutscheine und Aktionen Gutscheine, Rabattaktionen oder Bonuskarten sind nicht kombinierbar und gelten nur innerhalb der jeweils angegebenen Frist. 10. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf entspannungsreich.com . 11. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Leer (Ostfriesland). Gutscheine, Rabattaktionen oder Bonuskarten sind nicht kombinierbar und gelten nur innerhalb der jeweils angegebenen Frist. 10. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf entspannungsreich.com . 11. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Leer (Ostfriesland). Stand: Oktober 2025